講規矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創全國一流服務。
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他堅守崗位13年 安全行車里程可繞地球12圈有人說他以車為家,有人說他愛乘客勝似愛親人,有人說他對自己的職業過于執著……對此,他一笑置之。他說,對于一個人來說,能實現自己的人生理想,能全力以赴地獻身于美好的事業,是最大的幸福。他就像一條歡快的小溪,始終朝著一個方向不停地奔流,朝著波瀾壯闊的生活的海洋,一路默默前行。他就是駐馬店城市公交2路車長吳二廣。 2006年,吳二廣進入駐馬店市公交公司,成為2路公交的一名車長。如今,他已經安全行車50余萬公里,累計運送乘客近200余萬人次,出勤率100%,車輛衛生和車廂服務合格率均達95%以上,無責任投訴和服務糾紛,各項生產指標完成情況在公司中名列前茅,先后被評為“百優文明駕駛員”、“全省百佳公交之星”。 公交駕駛員是一項辛苦而枯燥的工作,吳二廣卻始終保持火一般的熱情。為了展現一個整潔的車內環境,他每天提前20分鐘到場站,把公交車打掃得干干凈凈。下班后,他利用休息的時間做好車輛例行保養,及時排查故障問題。日復一日,年復一年,他開的車輛始終保持衛生整潔、性能良好。他還努力學習請教維修工,不斷提高駕駛與維修技術。 吳二廣駕駛的2路公交線路經過的大都是繁華的街道,還途經多所中小學校。學生天性活潑,喜歡在車上嬉鬧,吳二廣對乘客高度負責,遇車輛轉彎,總是細心提醒乘客扶好扶手。為弘揚公司節能環保的優良傳統,吳二廣出場收班不趕不搶,利用點滴空隙創造節能條件,在確保安全的前提下超額完成各項生產任務指標。 2018年12月的一天,吳二廣在清理汽車后排座位時發現座位上有個女式包,他想著丟包的乘客肯定很著急,便立即將包帶往調度室,經工作人員共同查驗,包內有幾千元現金及身份證、銀行卡等物品。丟包的劉女士通過撥打公交熱線電話尋找丟失物品,得知失物尋回,立馬趕來調度室領取失物。錢包失而復得讓劉女士非常激動,她拿出一些現金塞給吳二廣表示感謝,吳二廣謝絕了劉女士的好意,誠懇地說道:“這只是舉手之勞,換作其他車長也會這樣做的! 劉女士感激地說道:“公交車長真棒!非常感謝像吳師傅這樣的好司機,讓我深深感受到了社會的溫暖,我很感動!泵鎸Τ丝偷母兄x,單位給予的榮譽,吳二廣說:“駕駛員的職責是什么?就是方便群眾服務百姓,把乘客安全送到目的地是駕駛員的使命!” |