運營用心 服務暖心 措施安心 公交打造溫馨春運真走心

春運即將拉開帷幕，今年一月上旬就呈現出大學生放假客流和外來務工返鄉客流疊加的特點。對此，市公交公司高度重視，多舉措做好春運服務保障工作，讓返鄉群眾“溫暖回家”。

    一是召開春運安全運營動員會，對公司春運安全、防疫、生產、優質服務工作進行了安排部署。要求各級管理人員、全司員工要筑牢安全防線，全力做好安全及防疫工作，全力保障群眾安全、舒心出行。

二是高校學生放假前后，啟動春運應急預案，安排好寒假春節的運營工作。對連接大學城、工業區、高鐵站、火車站和長途汽車站相關線路的學生客流、返鄉客流進行調查監控，以實際客流為依據，靈活調整運營間隔，滿足返鄉需求。

    三是開展“情暖旅途”公交志愿服務活動，安排志愿者在高鐵站首末站、火車站首末站輪流執勤，提供信息咨詢、宣傳引導、重點幫扶、應急救援等志愿服務活動，保障廣大旅客特別是返鄉群眾安全有序、佩戴口罩乘坐公交車。

四是狠抓安全防控及應急處置工作，春運期間，市公交公司將開展安全行車專項整治活動，對公交車輛進行全方位排查，同時通過不定期的夜查、暗查、互查，強化現場管理、中途管理，嚴控路口和進出站車速。

    五是做好常態化疫情防控工作，工作人員和駕駛員上下班均須進行體溫測試，駕駛員在工作期間全程佩戴口罩，并實時提醒乘車乘客規范佩戴口罩。公交運營車輛全面強化“一趟一清掃、一趟一消毒、通風不間斷、消殺無死角”制度，車輛到達終點站及時進行通風，公交場站嚴格執行消殺制度，全方位落實疫情防控措施的各項要求。