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    車長服務暖人心,乘客送來表揚信

    1213日下午,一位老人來到遂平公交公司客運總站,將一封手寫的表揚信交到值班人員手中,贊揚遂平5公交車長江玲熱情服務,對她的真情服務、雷鋒精神提出肯定和表揚。

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    這位老人經常乘坐江玲駕駛的公交車,對她的服務工作特別認可,每次乘坐總能看到她對待乘客極有耐心,笑臉迎送,熱情周到、親情式的服務讓人深切感受到公交車廂的溫馨。特別是有次位手扶雙拐的殘疾老人上車困難,江玲車長很和氣的請一位坐在前面的男乘客幫忙,把殘疾大扶上車找個座位坐下,還不斷提醒:“大叔你坐穩,手抓好扶手,下車提前說一聲,下車時等我停車后你再下車。在感動之余,幾位乘客聯名表揚信,由老人特意送到公交公司為江玲車長點贊。

    江玲處處為乘客著想,待人禮貌,熱情細致,得到了廣大乘客的認可,在小小的公交車廂里展現出城市的文明。

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